Wat verandert er als u nu mijnMCL gebruikt?

Als u patiënt bent in Leeuwarden en/of Harlingen dan blijft veel hetzelfde. Wel verandert de naam van het portaal in mijnFrisiusMC. Ook ziet het er iets anders uit en zijn er nieuwe mogelijkheden.

Op vrijdag 6 november logt u niet meer in op mijnMCL maar op mijnFrisiusMC.

De ziekenhuizen in Heerenveen en Leeuwarden zijn nu één organisatie. Met één systeem kunnen zorgverleners beter samenwerken en heeft u één compleet dossier als u op beide locaties patiënt bent.

Uw gegevens vanuit locatie Heerenveen staan uiterlijk 27 november ook in mijnFrisiusMC. Dit kan ook al eerder zijn. Let op: U blijft voor uw zorg in locatie Heerenveen tót 27 november mijnTjongerschans gebruiken. 

Uit eerdere situaties is bekend dat criminelen soms inspelen op grote veranderingen zoals deze. Zij kunnen dit aangrijpen om bijvoorbeeld met valse e-mails, sms-berichten of telefoontjes persoonlijke of privacygevoelige informatie te achterhalen. Daarom vinden we het belangrijk om u vooraf te informeren over wat u van ons kunt verwachten en wat wij nooit van u zullen vragen.

Goed om te weten:

• Wij vragen u nooit om uw (DigiD-)inloggegevens met ons te delen.
• Wees alert op berichten waarin u wordt gevraagd via een link persoonlijke gegevens in te vullen.
• Log bij twijfel niet in via een link in een e-mail of sms. Ga zelf naar onze website en open van daaruit het patiëntenportaal.
• Twijfelt u of een bericht echt van ons afkomstig is? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze officiële website.

Rond de overgang naar het nieuwe patiëntenportaal informeren wij u duidelijk over wat er verandert en of u zelf iets moet doen. Zo weet u welke communicatie u van ons kunt verwachten en kunt u verdachte berichten beter herkennen.

Ja, er verandert niks aan uw afspraken.

Vanaf 6 november sturen wij patiënten die een account hebben voor mijnFrisiusMC standaard géén afspraakbevestigingen meer via de post. De informatie over uw afspraak vindt u in mijnFrisiusMC. U krijgt een melding via mail of sms als er een nieuwe afspraak gemaakt is. 

Goed om te weten: Er zijn enkele afdelingen die nog wel brieven sturen, omdat (nog) niet alles in mijnFrisiusMC getoond kan worden.

Wilt u nog wel post ontvangen? Dan kunt u dit zelf bij uw instellingen aanpassen. Ga in mijnFrisiusMC naar Instellingen > Communicatievoorkeuren > Afspraken. Daar zet u de optie post aan. Of u kunt de polikliniek vragen dit voor u te doen. 

Nee, uw zorg blijft hetzelfde.

Ja, hier verandert iets in. U kunt u nu ook aanmelden met uw identiteitskaart of paspoort.

Ja, als u eerder iemand heeft gemachtigd voor mijnMCL, of u bent voor iemand gemachtigde, dan blijft dit geldig.

MijnMCL wordt vervangen door mijnFrisiusMC. Dit kan een paar uur duren. Het gebeurt in de nacht van donderdag 5 november op vrijdag 6 november. In die tijd kunt u niet inloggen. Daarna logt u in op www.mijnfrisiusmc.nl en is mijnMCL niet meer te gebruiken.

Nee. U logt in zoals u dat ook deed bij mijnMCL. Dus via DigiD of met de inlognaam en wachtwoord die u ook voor mijnMCL gebruikt.

Ja, uw gegevens blijven beschikbaar. Het ziet er soms iets anders uit.

Ja, u kunt de app MyChart blijven gebruiken. U gebruikt dezelfde inloggegevens als u gewend bent. U moet wel de voorwaarden opnieuw accepteren.

Alles wat u kan in mijnMCL kan ook in mijnFrisiusMC. Er zijn ook wat nieuwe mogelijkheden:

• Onderzoeksuitslagen zijn meteen te zien als ze bekend zijn (dit was eerder 4 dagen later). 
• Uw operaties en overige ingrepen kunt u inzien bij het onderdeel “Zorgpaden en operaties”.
• Uw radiologiebeelden zijn te zien, maar ook beelden van bijvoorbeeld nucleaire geneeskunde, cardiologie enzovoort.
• Als u bent opgenomen in het ziekenhuis heeft mijnFrisiusMC extra functies bij ‘mijn ziekenhuisopname’.
• U kunt voor sommige medicijnen herhaalrecepten aanvragen.
• U kunt bijlagen meesturen bij berichten aan uw zorgverlener.
• U kunt iemand machtigen om uw account te beheren. 
• Als uw kind in Frisius MC wordt geboren bent u automatisch gemachtigd.

Dat begrijpen we goed. Daarom bieden we hulp bij de overstap.

MijnFrisiusMC krijgt een steeds belangrijkere rol in uw zorg. We vragen u om meer zaken zelf digitaal te regelen. Denk aan het controleren van uw persoonlijke gegevens en het aanpassen van gegevens die niet meer kloppen. Ook kunt u uw afspraken en informatie over uw behandeling of ziekte bekijken. Zo kunt u zich thuis voorbereiden op uw ziekenhuisbezoek. 

Deze verandering kan even wennen zijn. Zeker als u het lastig vindt om zaken digitaal te regelen. In dat geval bieden we hulp of kunt u iemand laten machtigen voor zaken voor u in mijnFrisiusMC te regelen. Lukt het zo ook niet? Dan helpen we u zoals u gewend was.