Voorzieningen

Apotheek de Tjonger is de apotheek van Frisius MC Heerenveen. Schrijft uw specialist u medicijnen voor? Dan kunt u deze direct na uw afspraak of opname ophalen bij Apotheek de Tjonger. Zo hoeft u niet meer naar een andere apotheek.  

Waar vindt u de apotheek?

Apotheek de Tjonger vindt u in de centrale hal van het ziekenhuis, rechts naast de hoofdingang. Heeft u buiten de openingstijden met spoed medicijnen nodig? Dan kunt u terecht bij de Dienstapotheek.  

Op ons voorterrein heten onze gastvrouwen en gastheren u welkom. Zij zorgen ervoor dat patiënten en bezoekers zich direct op hun gemak voelen.

Ze helpen graag als dat nodig is, bijvoorbeeld door u te helpen de auto in en uit te stappen, een rolstoel te halen of de weg te wijzen. Daarnaast houden ze het terrein netjes en schoon. Ze letten op het rook- en parkeerbeleid en beantwoorden vragen van patiënten en bezoekers.

Onze gastvrouwen en gastheren dragen blauwe jassen. Ze zijn aanwezig op werkdagen van 8.00 tot 16.30 uur.

In de centrale hal van ons ziekenhuis in Heerenveen zit Z!N brasserie en shop. Hier kunt u verschillende dranken en broodjes halen. Bloemen, tijdschriften en andere cadeaus haalt u in de shop ernaast. Z!N is open op maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 tot 20.00 uur. 

In Frisius MC is een geestelijke verzorger aanwezig voor iedereen die behoefte heeft aan steun of een gesprek. De geestelijk verzorger is er voor alle patiënten, wat je ook gelooft.

U heeft geen verwijzing of afspraak nodig: u kunt de geestelijk verzorger direct bellen. U kunt ook vragen aan uw arts of verpleegkundige om het contact te regelen. Gesprekken zijn altijd vertrouwelijk; onze geestelijk verzorgers hebben een beroepsgeheim.

Meer weten? Lees meer over geestelijke verzorging in ons ziekenhuis.

Voor de hoofdingang van Frisius MC Heerenveen zijn speciale plekken waar u kort kunt stoppen om iemand af te zetten of op te halen. Omdat er elke dag veel bezoekers komen, kunt u niet op het voorterrein parkeren. U kunt parkeren op het parkeerterrein.

In Frisius MC speelt kunst een belangrijke rol. Onze vaste collectie bestaat uit honderden kunstwerken die u overal in het ziekenhuis kunt tegenkomen. Daarnaast zijn er wisselende exposities te zien, onder andere in het Atrium en in de gang tussen de Spoedeisende Hulp en Radiologie. De exposities verschillen in stijl en worden een paar keer per jaar vernieuwd.

Onze kunstcommissie zorgt voor de samenstelling en het beheer van de collectie. Zij kiezen met zorg de werken die een bijdrage leveren aan een prettige omgeving voor patiënten, bezoekers en medewerkers. 

Wilt u een kaart sturen naar iemand in het ziekenhuis? Zorg dan dat het adres goed is. Gebruik het adres hieronder:

• Frisius MC Heerenveen
• Naam patiënt
• Afdeling en kamernummer
• Postbus 10500
• 8440 MA Heerenveen

Schrijf ook uw eigen adres op de achterkant van de envelop.

Tijdens uw opname in Frisius MC Heerenveen kunt u gratis internet, radio en televisie gebruiken. Bij elk bed zijn deze voorzieningen aanwezig. Op de afdeling krijgt u een koptelefoon om rustig naar tv of radio te luisteren.

iPad aan bed

Op veel verpleegafdelingen hangt bij elk bed een iPad. Op de iPad kunt u: 

• televisie kijken;
• spelletjes spelen;
• kranten en tijdschriften lezen;
• met uw eigen account inloggen op streamingsdiensten, zoals Netflix;
• en warme maaltijden bestellen.

Op de kinder- en jeugdafdeling zijn geen iPads. Kinderen mogen daar hun eigen tablet meenemen.

De iPads hangen in een houder. Daarin wordt de iPad ook opgeladen. Door speciale beveiliging kunt u de iPad niet zomaar meenemen uit het ziekenhuis. Na uw opname wordt de iPad schoongemaakt en afgemeld.

Eigen apparatuur

U kunt ook uw eigen smartphone, tablet of laptop gebruiken. U kunt gratis onze wifi gebruiken. Bellen doet u met uw eigen mobiele telefoon. 

In het OK-complex mag u niet bellen met uw mobiele telefoon, om storingen van medische apparatuur te voorkomen.

Bij de hoofdingang staan rolstoelen en rollators die u mag gebruiken. Voor een rolstoel heeft u een munt van twee euro nodig. U krijgt deze munt weer terug als u de rolstoel terugzet.

Heeft u behoefte aan een moment van rust of gebed? In ons stiltecentrum kunt u even op adem komen, bidden of gewoon stil zijn. U vindt het stiltecentrum op de begane grond, tussen de hoofdingang en de polikliniek. Het is dag en nacht open, voor iedereen.

Medisch vervoer

Ligt u op een verpleegafdeling en heeft u medisch vervoer nodig, bijvoorbeeld een taxi of ambulance? Meld dit dan bij de baliemedewerker van uw afdeling. U krijgt dan een verklaring. Die heeft u nodig om de kosten bij uw zorgverzekeraar terug te vragen. Of u geld terugkrijgt, hangt af van uw verzekering.

Vervoer zonder medische reden

Heeft u vervoer nodig, maar is er geen medische reden? Dan kan de receptie een taxi voor u bellen. Bij de hoofdingang is ook een halte voor lokaal vervoer. Dit is een taxi binnen Heerenveen voor een lager tarief. Vraag gerust meer informatie aan de receptie.

Parkeren voor taxi’s

Taxichauffeurs mogen hun passagiers laten in- en uitstappen bij de hoofdingang. Op het voorterrein zijn aparte taxiparkeerplaatsen.

De Poliklinische Apotheek Leeuwarden (PAL) is de apotheek van Frisius MC Leeuwarden. Schrijft uw specialist u medicijnen voor? Dan kunt u deze direct na uw afspraak of opname ophalen bij PAL. Zo hoeft u niet meer naar een andere apotheek.

Waar vindt u de apotheek?

De Poliklinische Apotheek Leeuwarden vindt u in de centrale hal van het ziekenhuis, links naast de hoofdingang.

Wilt u meer weten? Lees meer over de Poliklinische Apotheek Leeuwarden. U kunt ook telefonisch contact opnemen met de PAL via 058 - 286 13 13.

Onze gastvrouwen en gastheren helpen u graag om de juiste weg te vinden in het ziekenhuis.

Bij de hoofdingang kunt u op werkdagen instappen in een speciaal karretje. Onze vrijwilligers brengen u gratis naar de ingang van de polikliniek waar u een afspraak heeft.

We begrijpen ook dat digitale zorg soms nieuw of lastig kan zijn. Daarom is het digiplein er: om u te helpen en samen te oefenen als dat nodig is. 

Heeft u vragen over mijnFrisiusMC, Indiveo of andere digitale zorg? Kom dan langs bij het digiplein in de winkelstraat van Frisius MC Leeuwarden. Onze medewerkers en vrijwilligers helpen u graag met al uw digitale zorgvragen.

Op het digiplein kunt u terecht voor:

• hulp bij het inloggen op mijnMCL;
• hulp bij het installeren van de app van mijnMCL;
• uitleg over wat er allemaal kan in mijnMCL;
• uitleg over Indiveo, onze digitale voorlichting;

Bereikbaarheid

• Locatie: Winkelstraat Frisius MC Leeuwarden (tegenover route 27, afnamelaboratorium)
• Openingstijden: Maandag t/m donderdag van 9.00 tot 16.00 uur, vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur

In Frisius MC is een geestelijke verzorger aanwezig voor iedereen die behoefte heeft aan steun of een gesprek. De geestelijk verzorger is er voor alle patiënten, wat je ook gelooft.

U heeft geen verwijzing of afspraak nodig: u kunt de geestelijk verzorger direct bellen. U kunt ook vragen aan uw arts of verpleegkundige om het contact te regelen. Gesprekken zijn altijd vertrouwelijk; onze geestelijk verzorgers hebben een beroepsgeheim.

Meer weten? Lees meer over geestelijke verzorging in ons ziekenhuis.

Voor de hoofdingang van Frisius MC Leeuwarden kunt u kort stoppen om iemand af te zetten of op te halen. Omdat er elke dag veel bezoekers komen, mag u daar niet parkeren. U kunt parkeren op het parkeerterrein.

In Frisius MC speelt kunst een belangrijke rol. Door het hele gebouw vindt u schilderijen, beelden en andere kunstwerken die zorgen voor kleur, warmte en afleiding.

Onze kunstcommissie zorgt voor de samenstelling en het beheer van de collectie. Zij kiezen met zorg de werken die een bijdrage leveren aan een prettige omgeving voor patiënten, bezoekers en medewerkers. In de hoofdgangen zijn regelmatig wisselende exposities te zien met werk van kunstenaars uit de regio.

Een deel van de collectie is mogelijk gemaakt door de Stichting Vrienden van ONS ziekenhuis. Dankzij hun steun blijft kunst zichtbaar en toegankelijk voor iedereen.

Bij het medicatiespreekuur verzamelen en controleren we uw actuele medicatiegegevens. Uw behandelend arts kan u hiernaar verwijzen wanneer u zich voorbereidt op een onderzoek, opname of operatie.

U vindt het medicatiespreekuur in de Wander Blaauw-winkelstraat van Frisius MC Leeuwarden, op de begane grond.

Het overlijden van een naaste is een ingrijpende gebeurtenis. In Frisius MC begeleiden wij u stap voor stap bij de eerste praktische zaken en bieden we ruimte om op een respectvolle manier afscheid te nemen.

Na het overlijden bespreekt de verpleegkundige met u wat er moet gebeuren. Denk hierbij aan het bellen van een uitvaartverzorger, het verzorgen van de overledene en het ophalen van persoonlijke spullen. Er is gelegenheid om afscheid te nemen op de afdeling of in het mortuarium.

Ook kunt u via de verpleegkundige contact opnemen met een geestelijk verzorger voor steun of begeleiding.

Voor vragen kunt u terecht bij de verpleegafdeling.

Wilt u een kaart sturen naar iemand in het ziekenhuis? Zorg dan dat het adres goed is. Gebruik het adres hieronder:

• Frisius MC Leeuwarden
• Naam patiënt
• Afdeling en kamernummer
• Postbus 888
• 8901 BR Leeuwarden

Schrijf ook uw eigen adres op de achterkant van de envelop.

Bloemen of een pakketje sturen?

Wilt u bloemen of een pakketje naar een patiënt sturen? Gebruik dan het volgend adres:   

• Centrale Goederenontvangst Frisius MC
• Naam patiënt + afdeling + kamernummer
• Borniastraat 38
• 8934 AD Leeuwarden

In Frisius MC Leeuwarden kunt u gratis internet, televisie en radio gebruiken. Deze voorzieningen zijn er bij bijna ieder bed.

iPad voor patiënten

 Op bijna alle verpleegafdelingen zijn iPads beschikbaar. Op de iPad kunt u:

• televisie kijken of radio luisteren;
• beeldbellen met familie of vrienden;
• spelletjes spelen;
• kranten en tijdschriften lezen;
• inloggen op streamingsdiensten, zoals Netflix;
• en informatie over Frisius MC bekijken.

Gebruik van de iPad

U mag tijdens uw opname gratis een iPad gebruiken. Wel zijn er een paar regels:

• Laat de iPad bij ontslag netjes achter. De iPad blijft van Frisius MC en mag het ziekenhuis niet verlaten.
• Ga zorgvuldig met de iPad om. U bent zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van internet en apps. Log uit na gebruik.
• Denk aan uw privacy. U kunt op elk moment uw zoekgeschiedenis wissen.
• Bij verlies schakelen we de politie in. Buiten het ziekenhuis kunnen we zien waar de iPad is. Die wordt dan automatisch geblokkeerd.

De iPads zijn beveiligd tegen diefstal. Na uw vertrek wordt de iPad schoongemaakt en afgemeld.

Eigen apparatuur

Op uw eigen smartphone, tablet of laptop kunt u gratis onze wifi gebruiken. Bellen doet u met uw eigen mobiele telefoon.

Direct na de hoofdingang, rechts van de centrale hal, vindt u Restaurant Deel. U bent er van harte welkom voor een kop koffie, iets lekkers of een verse maaltijd(salade). Tussen 11.30 en 14.00 uur en 17.00 en 19.30 uur kunt u kiezen uit soep, warme snacks of een maaltijd van de dag.

Deel is open: 

• maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur
• weekend en feestdagen van 10.00 tot 20.00 uur
• de keuken sluit om 19.30 uur, de koffiebar om 20.00 uur

In Restaurant Deel werken we met verse, huisgemaakte en steeds vaker lokale en duurzame producten. Zo maken we samen gezonde en bewuste keuzes.

In de winkelstraat vindt u ook Day2Day. Hier kunt u terecht voor koffie, broodjes of iets voor onderweg. Day2Day is open van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 20.00 uur.

Op verschillende plekken op het parkeerterrein en bij de hoofdingang staan rolstoelen die u mag gebruiken. U heeft hiervoor een euromunt nodig. U krijgt deze munt weer terug als u de rolstoel terugzet.

In het ziekenhuis kunt u ook meerijden met een golfkar. Vraag dit gerust aan bij de bestuurder of bij de ontvangstbalie.

Heeft u behoefte aan een moment van rust of gebed? In ons stiltecentrum kunt u even op adem komen, bidden of gewoon stil zijn. U vindt het stiltecentrum op de eerste verdieping, rechts boven de centrale hal.

Binnen vindt u onder andere een christelijke meditatienis en een islamitische gebedsruimte. Het is dag en nacht open, voor iedereen.

Via de receptie in de centrale hal regelt u eenvoudig een taxi van en naar het ziekenhuis. U kunt natuurlijk ook zelf een taxi regelen via de lokale taxibedrijven. 

Taxichauffeurs mogen hun passagiers laten in- en uitstappen bij de hoofdingang van het ziekenhuis. 

Patiënten, medewerkers en bezoekers kunnen gratis draadloos internet gebruiken. Voordat u verbinding maakt, moet u de gebruiksvoorwaarden accepteren.

De meeste mensen gebruiken wifi via hun eigen smartphone, tablet of laptop. U mag uw mobiele telefoon in principe gebruiken in het ziekenhuis. Op plekken waar het niet mag, staat dit duidelijk aangegeven. De telefoon moet u dan uitzetten om storing van medische apparatuur te voorkomen.

De hoofdingang van Frisius MC Leeuwarden is deels ingericht als winkelstraat. U vindt hier:

• Day2Day, een kleine supermarkt
• Boekenwinkel Boek&Zo
• Drontmann nacht- en ondermode
• Drogisterij Etos
• Kapsalon Marianne
• Vegro Zorgwinkel

Er is ook een geldautomaat en een brievenbus in de winkelstraat.

Revalidatie De Linde is er voor kwetsbare en oudere patiënten die herstellen na een operatie, ziekte of ongeval. Deze afdeling voor geriatrische revalidatiezorg van Alliade zit in ziekenhuis Frisius MC Heerenveen en ondersteunt de patiënt met revalideren. Alliade heeft daarin een nauwe samenwerking met de specialisten van het ziekenhuis. Meer informatie over De Linde vindt u op de website van Alliade.

Bij het poliklinisch laboratorium kunt u bloed laten prikken en urine, sperma of ontlasting afgeven. Het Klinisch Chemisch Laboratorium (Certe KCL) voert laboratoriumonderzoek uit op verzoek van uw arts.

Voor meer informatie of het maken van een afspraak gaat u naar de website van Certe.

Voor de uitslag van het onderzoek gaat u naar mijnFrisiusMC of neemt u contact op met uw behandelend arts.

Als er bij u weefsel, cellen of lichaamsvocht is afgenomen – bijvoorbeeld bij een operatie, het verwijderen van een moedervlek of een uitstrijkje – onderzoekt de patholoog dit materiaal. Een patholoog kijkt onder de microscoop hoe het weefsel eruitziet en of er sprake is van een ziekte. Zo helpt pathologie bij het stellen van een duidelijke diagnose en het bepalen van een goed behandelplan. Pathologen hebben vaak een eigen specialisme, zoals borstpathologie of kinderpathologie.

Wat kunt u verwachten?

Uw arts stuurt het materiaal naar Pathologie Friesland. Zij onderzoeken de cellen en weefsels en stellen een diagnose, ook voor Frisius MC. Uw eigen arts bespreekt de uitslag met u. Soms is de uitslag snel bekend, maar meestal duurt dit enkele dagen. Als er aanvullend onderzoek nodig is, kan het langer duren en krijgt u de uitslag soms pas na meer dan een week.

Samenwerking tussen Pathologie Friesland en Frisius MC

Pathologie Friesland en Frisius MC werken nauw samen. Enkele pathologen zijn als staflid verbonden aan ons ziekenhuis. Zij voeren onder andere de volgende taken uit:

• Snel onderzoek tijdens operaties (vriescoupe).
• Obductieonderzoek na overlijden, bijvoorbeeld om de doodsoorzaak vast te stellen.
• Deelname aan klinische overleggen en ziekenhuiscommissies.

Het Radiotherapeutisch Instituut Friesland (RIF) ligt naast Frisius MC Leeuwarden. Het RIF heeft voor haar patiënten een eigen hoofdingang aan de Borniastraat. Bij deze ingang kunt u parkeren. Er zijn parkeerplekken voor patiënten en hun begeleiders. Na uw bezoek kunt u de parkeerkaart laten afstempelen. U hoeft dan niet te betalen voor het parkeren.

Meer informatie vindt u op de website van het RIF.

Bij Frisius MC werken we nauw samen met Revalidatie Friesland.

Het specialisme Revalidatiegeneeskunde richt zich op de gevolgen van ziekte, aandoeningen of een ongeval. Samen met u streven we naar zo goed mogelijk herstel, zodat u weer kunt meedoen in het dagelijks leven. Afhankelijk van uw situatie revalideert u poliklinisch of klinisch. Bij poliklinische revalidatie bezoekt u Revalidatie Friesland in Frisius MC. Bij klinische revalidatie verblijft u in het revalidatiecentrum van Revalidatie Friesland in Beetsterzwaag.