mijnTjongerschans Afspraken

Sommige afspraken kunt u digitaal maken via mijnTjongerschans. U kunt een afspraak maken wanneer u bent verwezen door uw huisarts of tandarts. Ook is het mogelijk om een afspraak te maken wanneer de polikliniek deze voor u heeft klaargezet. U heeft hier dan via een e-mail informatie over ontvangen. Het maken van een afspraak kan op deze manieren:

• U heeft een verwijzing gekregen via uw huisarts
  Op het patiëntbericht dat u van uw huisarts heeft ontvangen staat dat uw afspraak digitaal planbaar is. U kunt met uw ZD-nummer of met uw DigiD met SMS-controle of via de DigiD app inloggen op mijnTjongerschans. Kies voor Start onder het kopje Afspraaknummer.

• U heeft een e-mail ontvangen voor het inplannen van een vervolgafspraak.
  U kunt met uw afspraaknummer of met uw DigiD met SMS-controle of via de DigiD app inloggen op mijnTjongerschans.

Kies voor (menu) > Mijn afspraken > Afspraak maken. Hier vindt u onder het kopje Vervolgafspraken een overzicht van nog in te plannen vervolgafspraken. 

Kunt u uw afspraak niet digitaal inplannen of verplaatsen, dan kunt u telefonisch contact opnemen met ons afsprakenbureau, te bereiken via 0513 – 685 600. U kunt dan een afspraak laten inplannen op een voor u geschikt moment.

Wilt u uw afspraak annuleren? We vragen u dit altijd in overleg te doen met de arts of polikliniek waar u onder behandeling bent.
Let op: u kunt door het sturen van een e-mail geen afspraken maken, wijzigen of verplaatsen.

We versturen na het digitaal maken van een afspraak een afspraakbevestiging. U ontvangt alleen bericht van ons als u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van informatie. Heeft u wel toestemming gegeven maar geen e-mailbericht ontvangen? Mogelijk staat uw e-mailadres dan niet goed in ons systeem, controleer uw e-mailadres onder ‘Mijn gegevens’. 

Het kan ook dat deze e-mail in uw spambox terecht is gekomen. 

We versturen 48 uur voor uw afspraak een herinnering via e-mail. U ontvangt alleen bericht van ons wanneer u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van informatie. Heeft u wel toestemming gegeven maar geen e-mail ontvangen? Mogelijk staat uw e-mailadres niet goed in ons systeem, controleer uw e-mailadres onder ‘Mijn gegevens’. 

Het is ook mogelijk dat de e-mail in uw spambox terecht is gekomen.