Cyberincident bij ChipSoft

Datum
Bijgewerkt op

ChipSoft, een leverancier van ons elektronisch patiëntendossier, heeft bekend gemaakt dat ze getroffen zijn door een cyberincident. Ons ziekenhuis in Heerenveen gebruikt het elektronisch patiëntendossier van ChipSoft. Lees hier wat dit voor u betekent.

Een koppel zit in een wachtkamer en kijkt samen naar een smartphone.

Update 23 april

Uit voorzorg hebben we eerder de verbindingen tussen het ChipSoft Zorgplatform en Frisius MC tijdelijk afgesloten. Inmiddels is er voldoende zekerheid rondom het platform om deze verbindingen weer veilig te openen.

Hierdoor werken de verbindingen met uw persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) op korte termijn weer. Dit betekent dat u op korte termijn uw gegevens van Frisius MC Heerenveen weer kunt ophalen in uw PGO. 

Update 16 april

Naar aanleiding van recente mediaberichten dat bij het cyberincident bij Chipsoft patiëntgegevens zijn gestolen, benadrukken wij dat er bij Frisius MC géén patiëntgegevens zijn getroffen.

Meer informatie - 7 april

Patiënten locatie Heerenveen 

Het cyberincident bij ChipSoft heeft geen gevolgen voor uw gegevens als patiënt van Frisius MC Heerenveen. Onze systemen draaien in onze eigen beveiligde, afgesloten omgeving. Ook het patiëntenportaal mijnTjongerschans is onderdeel van die afgesloten omgeving. U kunt uw medisch dossier daarom nog steeds veilig bekijken via mijnTjongerschans. Uw gegevens zijn en blijven goed beschermd.

Vragen via de app BeterDichtbij

Gebruikt u als patiënt van Frisius MC Heereveen de app BeterDichtbij? Vragen die u via deze app stelt aan uw zorgverlener worden minder snel beantwoord dan u gewend bent. Heeft u een vraag aan uw zorgverlener? Gebruik dan de mogelijkheid voor een e-consult in het patiëntenportaal mijnTjongerschans (voor de meeste poliklinieken beschikbaar) of neem telefonisch contact op met de polikliniek. 

Persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO)

Uit voorzorg hebben wij tijdelijk alle externe koppelingen afgesloten. Daardoor werkt de verbinding met uw PGO op dit moment niet. Dit betekent dat u nu geen gegevens van Frisius MC Heerenveen kunt ophalen in uw PGO. Uw medische gegevens blijven veilig opgeslagen in onze systemen.

Patiënten locatie Leeuwarden

Frisius MC Leeuwarden heeft een andere leverancier voor het elektronisch patiëntendossier en heeft daardoor geen hinder van het incident.

Wij blijven de situatie goed volgen.