Invoering nieuw patiëntensysteem EPIC ligt op schema
Frisius MC krijgt één gezamenlijk systeem voor patiëntgegevens in Leeuwarden en Heerenveen. Dit systeem heet EPIC. In Leeuwarden wordt het vernieuwde systeem op 6 november in gebruik genomen. Heerenveen volgt op 27 november.
Voor Leeuwarden verandert er weinig, omdat daar al met EPIC wordt gewerkt. In Heerenveen is het systeem helemaal nieuw en zullen zowel patiënten als medewerkers eraan moeten wennen.
Een belangrijk voordeel van het gezamenlijke systeem is dat patiëntgegevens makkelijker tussen beide locaties kunnen worden gedeeld. Dat is vooral prettig voor patiënten die in zowel Leeuwarden als Heerenveen zorg krijgen. Uiteraard blijven de gegevens goed beveiligd en staat de privacy van patiënten voorop.
Goede voorbereiding op de overgang
Frisius MC bereidt de overgang zorgvuldig voor. Op 6 en 27 november worden de systemen omgezet, zodat alle patiëntgegevens daarna in het gezamenlijke systeem beschikbaar zijn.
Om patiënten en bezoekers te helpen, komen er op beide locaties informatiepunten. In Leeuwarden blijven deze minimaal één week beschikbaar en in Heerenveen minimaal twee weken. IT-medewerkers staan klaar om vragen te beantwoorden. Ook receptiemedewerkers en vrijwilligers krijgen uitleg, zodat zij patiënten zo goed mogelijk kunnen ondersteunen.
Bij de voorbereidingen is er veel aandacht voor het gemak van patiënten. Denk bijvoorbeeld aan het maken van afspraken, het inzien van patiëntgegevens en het voorbereiden van een ziekenhuisbezoek. Het doel is om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen.
De Cliëntenraad kijkt mee
Als Cliëntenraad volgen we de voorbereidingen met bijzondere aandacht voor de gevolgen voor patiënten. Wat merken zij van de overgang? Krijgen ze tijdig duidelijke informatie? En is er voldoende hulp beschikbaar als iets niet meteen lukt?
De Cliëntenraad is positief over de aanpak. We zien dat de betrokken medewerkers zich volop inzetten om alles goed te laten verlopen. Dat geeft vertrouwen. Tegelijkertijd realiseren we ons dat de invoering van een nieuw patiëntensysteem een grote operatie is. Ondanks alle voorbereidingen kunnen er altijd onverwachte problemen ontstaan. Juist daarom vinden we het belangrijk dat patiënten goed worden geïnformeerd en weten waar ze met vragen terechtkunnen.
We blijven de ontwikkelingen volgen en houden daarbij vooral het belang van de patiënt voor ogen.