mijnTjongerschans Inloggen

Het is op afstand lastig te beoordelen waarom inloggen niet lukt. Wilt u daarom eerst het volgende doen:

• Wilt u controleren of inloggen met DigiD bij (een) andere instelling(en) wel lukt? Zo niet, dan is er waarschijnlijk een storing bij DigiD. Hier hebben wij als ziekenhuis helaas geen invloed op. We raden u aan het later opnieuw te proberen.
• Lukt het wel om bij een andere instelling in te loggen met uw DigiD? Wilt u dan eens proberen om op een ander apparaat in te loggen? Of de cookies en geschiedenis te verwijderen van het apparaat waarmee u probeert in te loggen?

Lukt het dan nog niet om in te loggen ? Stuur dan een e-mail naar patientenportaal@frisiusmc.nl. Wilt u de volgende gegevens meesturen:

• Schermafbeelding of omschrijving van de foutmelding die u ontvangt bij het inloggen.
• Met welk type apparaat (computer, laptop, tablet of smartphone) en welke internetbrowser u probeert in te loggen.
• Een duidelijke omschrijving van uw vraag/probleem.

We zoeken voor u uit waarom inloggen niet lukt. En we kijken hoe we het kunnen oplossen.